Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas más comunes al instante.
¿Tienen sucursales físicas?
Sí, contamos con dos sucursales físicas para que puedas conocer la calidad de nuestras prendas en persona. Nos encontramos en Zacoalco de Torres (C. Arista 107-A) y en Ameca (C. Gral.Guerrero 13), Jalisco.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Aceptamos diversas formas de pago para tu comodidad, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias interbancarias. Todos los pagos son 100% seguros.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
Recuerda que las tallas pueden variar ligeramente dependiendo del corte y diseño de la prenda. Te sugerimos consultar nuestra Guía de Tallas, o si prefieres una atención personalizada, puedes contactarnos por WhatsApp y te asesoraremos para encontrar tu talla perfecta.
¿Realizan envíos a todo México y cuánto tardan?
Sí, de momento tenemos envíos a las principales sucursales. El tiempo estimado de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación de tu pago.
¿Se pueden realizar cambios o devoluciones?
¡Por supuesto! Queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Tienes hasta 15 días naturales después de recibir tu pedido para solicitar un cambio de talla o modelo, siempre y cuando la prenda no haya sido usada y conserve sus etiquetas originales.
¿Qué pasa si un artículo aparece como "Próximamente"?
Son prendas exclusivas que están por llegar a nuestro inventario. Puedes apartarlas mediante nuestro sistema de reservas por WhatsApp con un anticipo del 50%, asegurando así que serás de los primeros en tenerla en cuanto llegue.
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte con asesoría personalizada.
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